5 avantages des télésecrétaires médicales

De nombreux avantages existent pour les médecins qui font appel à un service de télésecrétariat médical. C’est un service qui peut être utilisé pour réduire le surmenage des professionnels de santé et améliorer le temps consacré aux patients. Voici 5 avantages des télésecrétaires médicales.

Optimiser le temps des médecins

Le télésecrétariat médical est un service qui vous permet d’optimiser votre temps. Vous pouvez déléguer la prise d’appels entrants des patients à une secrétaire à distance. Cela vous permettra de libérer votre temps afin de le consacrer aux patients toute l’attention qu’ils requièrent. Grâce à Medicall, vous prenez enfin le temps d’exercer votre métier, plutôt que de gérer les nombreux appels entrants.

Une permanence médicale continue

Un autre avantage de l’utilisation d’un télésecrétariat médical est que les secrétaires sont disponibles durant toute la journée, dès 8h du matin jusqu’à 20h le soir. Cela permet aux patients d’avoir accès à un service médical à tout moment et de ne plus tomber sur votre répondeur. Les patients sont ainsi rassurés de savoir qu’ils pourront toujours contacter votre cabinet, quel que soit l’heure ou le jour, grâce à une permanence téléphonique assurée par des secrétaires professionnelles.

Des secrétaires aimables et compétentes

Le télésecrétariat médical met à votre disposition des secrétaires qualifiées et sympathiques. Elles comprennent l’importance de prendre soin des patients et répondront à tous vos appels. Ils sont également compétents dans le traitement des dossiers médicaux et peuvent vous transmettre les messages dans les meilleurs délais. En outre, nos secrétaires médicales à distance sont formées à votre spécialité. De cette façon, elles sont à même de répondre aux demandes techniques liées à votre spécialité.

Pas de nouveaux employés

Avec le service de télésecrétariat médical de Medicall, vous n’avez pas besoin d’engager un nouveau collaborateur. Les secrétaires sont déjà qualifiées et disponibles pour prendre vos appels. Vous pouvez profiter des services professionnels d’une télésecrétaire sans avoir à vous occuper des tâches administratives liées à l’embauche d’un nouvel employé. Vous n’avez pas non plus besoin d’aménager un nouvel espace dans vos locaux.

Un meilleur service pour les patients

Les services de Medicall sont aussi très bénéfiques pour votre patientèle. Une secrétaire médicale à distance répondra à votre téléphone sans problème lorsque vous êtes occupés. Cela vous permet, en tant que médecin, d’avoir plus de temps pour les consultations et les diagnostics plutôt que d’avoir à gérer les appels.

C’est un gain direct pour les patients qui profiteront très favorablement du gain de temps dont les médecins bénéficient. En outre, les appels des patients sont pris par les mêmes télésecrétaires. Vos patients sont alors habitués à leur voix et à leur accueil chaleureux.

En conclusion

Si vous êtes un professionnel de santé et que vous passez trop de temps à vous occuper de tâches administratives chronophages, les services d’une télésecrétaire médicale vous seront d’une aide précieuse. Ce service vous permettra d’optimiser votre temps et est également très bénéfique pour les patients, qui bénéficieront d’une disponibilité accrue de leur médecin grâce à cette secrétaire médicale à distance.

Nos télésecrétaires sont formées pour suivre les consignes spécifiques des médecins sur la réponse et le traitement des demandes des patients. Choisir Medicall, c’est faire le choix du professionnalisme. Comme nous sommes certains que vous rejoindrez les nombreux médecins et soignants qui nous font confiance, nous vous offrons un essai de 100 appels gratuits.*

*Valable pour toute nouvelle souscription et hors formule vacances.