Télésecrétariat Médical en Suisse
N°1 du Secrétariat téléphonique médical en Suisse pour 30 € TTC / mois *
PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ
Découvrez nos offres 22 ans d'expérience dans le
secrétariat téléphonique médical
Télésecrétariat médical
100% francophone
Des questions ?
Nos conseillers vous répondent
Vous êtes un spécialiste de santé ? N’attendez pas d’être surchargé(e) de travail ou que votre collaboratrice médical en repos pour ne plus pouvoir gérer vos appels téléphoniques.
La Suisse compte de nombreux praticiens, médecins et personnels de santé du milieu paramédical. Mais pour être en mesure de répondre aux mieux à leurs patients, de plus en plus de soignants suisses se tournent vers les services d’une télésecrétaire médicale à distance. Découvrez les solutions de prise en charge téléphonique à distance par Medicall, leader du télésecrétariat médical francophone.
Devis gratuitMedicall, leader en France du secrétariat téléphonique médical, vous offre une interaction unique mais surtout un concentré de professionnalisme.
Testez nos 22 ans d’expérience et profitez de notre offre d’essai : 100 appels offerts*
Medicall prend en charge vos appels : quelques heures par semaine ou par mois, d’une manière ponctuelle ou permanente.
Nos formules sans engagement de durée s’adaptent à votre besoin réel.
PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ
Choisissez votre formule pour un devis détaillé :
Bronze | Silver | Gold | |
Ergonomie |
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Création de votre dossier/formation/frais de mise en service | Bronze | Silver | Gold |
Ouverture toute l’année du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h (sauf jours fériés) | Bronze | Silver | Gold |
Réception des appels en France par un pôle de secrétaires médicales diplômées | Bronze | Silver | Gold |
2 responsables plateau attitrés à votre dossier (gestion et modifications de consignes, agenda, suivi de formation des secrétaires médicales…) | Bronze | Silver | Gold |
1 responsable qualité attitré à votre dossier (écoute des appels, point régulier sur vos attentes, gestion des feedback…) | Bronze | Silver | Gold |
Couverture nationale | Bronze | Silver | Gold |
Services téléphoniques |
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Numéro de transfert (SDA) et réponse personnalisée au nom de votre cabinet | Bronze | Silver | Gold |
Boite vocale pour la nuit conforme à la réglementation en vigueur (conseil de l’ordre) | Bronze | Silver | Gold |
Filtrage et passage d’appels | Bronze | Silver | Gold |
N° de télécopie FAX to Mail (recevez vos télécopies au format PDF sur votre mail) | Bronze | Silver | Gold |
Appels patients | Bronze | Silver | Gold |
Pré-décroché personnalisé (musique + voix + texte en français au choix depuis notre studio) | Bronze- | Silver | Gold |
Agenda / Prise de RDV en ligne |
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Gestion de l’agenda, prise de messages, visite à domicile… | Bronze | Silver | Gold |
Compatible avec les plateformes de prise de rdv en ligne : Doctolib, Maiia. | Bronze | Silver | Gold |
Service internet |
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Accès sécurisé HTTPS 24h/7J à votre dossier en ligne PC – MAC / Tablettes & Smartphone IOS Androïd | Bronze | Silver | Gold |
Grace à Helssy votre nouvelle assistante médicale 2.0 (messagerie médicale 100% sécurisée) automatisez les demandes patients à faible valeur ajoutée. | BronzeOption | SilverOption | GoldOption |
Un site internet sur mesure incluant le nom de domaine, la gestion et le référencement du site. | Bronze- | Silver- | Gold |
Sécurité |
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Serveurs sécurisés et agréés HDS | Bronze | Silver | Gold |
Respect des réglementations RGPD et CNIL | Bronze | Silver | Gold |
Chiffrement des données de bout en bout | Bronze | Silver | Gold |
Informatique |
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Hotline technique et informatique (quel que soit le souci nous sommes là !) | Bronze | Silver | Gold |
Installation, assistance & maintenance informatiques | BronzeOption | SilverOption | GoldOption |
Appels en réception |
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100 appels en réception inclus | Bronze- | Silver | Gold- |
500 appels en réception inclus | Bronze- | Silver- | Gold |
Service adapté à vos besoins
Ne ratez plus d'appels
Réduisez vos charges fixes
Optimisez vos journées
Consultations rassurées
Optimisez votre temps
Pourquoi externaliser son secrétariat pour un traitement à distance ?
Il y a de nombreuses raisons qui poussent chaque jour vos confrères à franchir le pas du télésecrétariat à distance. Tout d’abord, externaliser la prise en charge des appels téléphoniques entrants de vos patients représente un gain de temps substantiel. Vous vous concentrez uniquement sur vos consultations. Si vous êtes submergé par le travail, il est fort probable que vous n’ayez pas le temps de répondre à chaque appel, laissant vos patients sans répondre.
Pour des besoins ponctuels, comme la participation à un séminaire, pour une tournée de consultations à domicile ou pendant vos vacances, nos télésecrétaires médicales en Suisse s’occupent de l’accueil téléphonique de vos patients selon les consignes que vous leur transmettez.
Les avantages du télésecrétariat médical en Suisse
Le télésecrétariat médical en Suisse permet de garantir la continuité de la prise en charge des appels lorsque vous n’êtes pas joignables. Vous pouvez compter sur Medicall pour qu’il y ait toujours quelqu’un au bout du fil. Ainsi, vos patients ne restent pas de longues minutes sans que quelqu’un ne décroche.
Medicall Suisse, un service qui s’adapte à vos besoins
Ce service est 100% adapté à vos besoins : vous pouvez moduler votre prise en charge selon vos besoins spécifiques. Il vous suffit de définir les périodes et les heures pour lesquelles vous souhaitez que nos télésecrétaires médicales à distance prennent le relais. Ainsi, si vous souhaitez que nos secrétaires à distance vous épaulent chaque matinée, ou si vous vous absentez pour une durée spécifique, vous pouvez activer votre service Medicall en quelques instants.
Télésecrétariat médical Suisse, réalisez des économies
En optant pour un secrétariat à distance, vous pouvez réaliser d’importantes économies. En effet, vous pouvez alors oublier les phases de recrutement longues et complexes pour trouver votre collaborateur. En outre, vous n’avez pas d’aménagement à faire dans votre cabinet pour accueillir un nouvel employé, puisque la prise en charge se fait à distance. Enfin, vous ne payez que les appels entrants pris en charge par nos équipes. Aucuns frais supplémentaires ne sont à prévoir pour l’accueil téléphonique des patients Suisses.
Medicall : le télésecrétariat en Suisse
Choisir Medicall pour son télésecrétariat en Suisse, c’est faire le choix de plus de 30 ans d’expertise dans l’accueil téléphonique des patients. Nos professionnelles sont parfaitement formées au monde médical et ont un sens de la communication exemplaire. Elles accueillent chaleureusement vos patients en les renseignant de façon appropriée.
Medicall est une société située sur la Côte d’Azur, en France. Nos télésecrétaires ne font pas partie d’un centre d’appel offshore de basse qualité qui néglige l’importance du professionnalisme.
En outre, nos offres sont sans engagement. Vous ne devez payer que les services réellement utilisés, selon le volume d’appels à traiter. Les tarifs de notre télésecrétariat à distance sont dégressifs selon vos besoins.
Télésecrétariat médical en Suisse
L’activité à distance de nos télésecrétaire nous permet de vous proposer nos services en Suisse romande, dans les cantons de (Genève, Vernier, Lancy, Meyrin, Carouge, etc.), du Jura (Delémont, Saignelégier, Porrentruy…), de Neuchâtel (La Chaux-de-Fonds, Val-de-Ruz, Val-de-Travers, Le Locle…), de Vaud (Lausanne, Yverdon-les-Bains, Montreux, Renens, Nyon…), une partie du canton de Berne (Jura Bernois, Courtelary, Bienne, Moutier…), de Fribourg (Fribourg, Bulle, Villars-sur-Glâne, Marly…) et du Valais (Sion, Martigny, Monthey, Sierre, Crans-Montana…).