Télésecrétariat médical à Reims
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Réception des appels en France par un pôle de secrétaires médicales diplômées | Bronze | Silver | Gold |
2 responsables plateau attitrés à votre dossier (gestion et modifications de consignes, agenda, suivi de formation des secrétaires médicales…) | Bronze | Silver | Gold |
1 responsable qualité attitré à votre dossier (écoute des appels, point régulier sur vos attentes, gestion des feedback…) | Bronze | Silver | Gold |
Couverture nationale | Bronze | Silver | Gold |
Services téléphoniques |
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Numéro de transfert (SDA) et réponse personnalisée au nom de votre cabinet | Bronze | Silver | Gold |
Boite vocale pour la nuit conforme à la réglementation en vigueur (conseil de l’ordre) | Bronze | Silver | Gold |
Filtrage et passage d’appels | Bronze | Silver | Gold |
N° de télécopie FAX to Mail (recevez vos télécopies au format PDF sur votre mail) | Bronze | Silver | Gold |
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Pré-décroché personnalisé (musique + voix + texte en français au choix depuis notre studio) | Bronze- | Silver | Gold |
Agenda / Prise de RDV en ligne |
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Gestion de l’agenda, prise de messages, visite à domicile… | Bronze | Silver | Gold |
Compatible avec les plateformes de prise de rdv en ligne : Doctolib, Maiia. | Bronze | Silver | Gold |
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100 appels en réception inclus | Bronze- | Silver | Gold- |
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Reims est une grande ville de plus de 180000 habitants. Il n’est pas rare que les médecins et autres professionnels de santé se fassent submerger par de nombreux appels entrants. C’est pourquoi Medicall, leader du télésecrétariat médical à Reims vous propose de découvrir ses services de permanence téléphonique médicale. Nos télésecrétaires Françaises prennent en charge les appels entrants de vos patients et répondent à leurs demandes. Découvrez tous les avantages de Medicall, numéro un du télésecrétariat à Reims.
Des télésecrétaires qualifiées et sympathiques
L’un des meilleurs avantages de l’externalisation des télésecrétaires médicales est qu’elles sont qualifiées et sympathiques. Vous pouvez être sûr que les personnes que vous engagez pour vous aider dans vos tâches administratives sont des professionnels compétents. Elles peuvent prendre en charge un large éventail de tâches administratives. Et elles peuvent travailler à distance. Cela signifie que vous pouvez engager des personnes de différents endroits sans vous soucier des limitations géographiques. Une secrétaire médicale à distance peut être de n’importe quel âge, sexe et qualification. Tout ce que vous avez à faire, c’est de trouver celle qui convient à vos besoins. Toutes vos secrétaires médicales à distance seront soumises à un processus de contrôle et à une vérification des antécédents. Cela permet de s’assurer que vous et vos patients êtes protégés contre les fraudes et les abus potentiels. Vous pouvez facilement les engager et les licencier en cas de besoin.
Libérez plus de temps pour vos patients
L’un des principaux avantages de l’externalisation des services de télésecrétariat médical est qu’elle vous permet de gagner du temps. Lorsque vous êtes en consultation, vous n’avez plus à vous soucier du téléphone qui ne cesse de sonner. Les télésecrétaires médicales à Reims s’occupent de répondre à vos patients. Pendant ce temps, vous pouvez vous concentrer sur l’essentiel : soigner vos patients.
Vous pouvez également l’utiliser pour rester maître de vos autres tâches et vous concentrer sur la prise en charge de vos patients. Vous pouvez utiliser le temps ainsi gagné pour vous consacrer davantage à vos patients, en accueillant plus de patients par jour, par exemple.
Améliorer l’expérience de vos patients
Une autre raison d’engager des secrétaires médicales à distance est que cela peut améliorer l’expérience de vos patients. Les services de secrétariat médical à distance peuvent vous aider dans vos tâches administratives. Ils peuvent vous aider à suivre votre emploi du temps et s’assurer que vous respectez vos rendez-vous. Comme nous l’avons vu, les secrétaires médicales à distance à Reims vont donc vous permettre de vous concentrer davantage sur vos consultations.
Par ailleurs, les télésecrétaires Medicall sont parfaitement formées pour accueillir au téléphone vos patients de façon chaleureuse. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour réduire le temps d’attente et répondre au mieux aux demandes de votre patientèle. Pour vos patients, cela se traduit donc par une meilleure prise en charge globale : de la prise de contact jusqu’à votre lieu de pratique à Reims.
Télésecrétariat médical à Reims : faites des économies
Les services de télésecrétariat médical peuvent vous aider à faire des économies. En effet, ces services sont moins coûteux que l’embauche de personnel en interne. Ils vous permettent donc de réduire vos dépenses au strict minimum. En effet, Medicall vous permet de gérer votre télésecrétariat selon vos besoins. Vous pouvez déclencher la prise en charge téléphonique lorsque vous vous absentez, et désactiver le transfert d’appel dès votre retour. Par conséquent, vous ne payez que les appels dont vous avez besoin.
Vous économisez ainsi de l’argent que vous pouvez utiliser pour développer votre cabinet, en acquérant davantage de matériel par exemple. Si vous vous absentez pour une période plus longue, comme des vacances ou un séminaire, vous êtes certain que vos patients auront quelqu’un au bout du fil pour répondre à leurs appels.
Conclusion
Les services de secrétariat médical à distance peuvent être un excellent moyen d’externaliser l’administration de votre cabinet médical. Ces services, en plus d’être moins coûteux, peuvent offrir des avantages significatifs aux médecins et autres professionnels de la santé. Premièrement, ils peuvent aider à libérer du temps et des ressources. Deuxièmement, ils peuvent améliorer l’efficacité et le flux de travail. Troisièmement, ils peuvent accroître la transparence et la responsabilité. Quatrièmement, ils peuvent vous faire économiser de l’argent en réduisant les coûts de personnel. Cinquièmement, ils peuvent améliorer le service à la clientèle et les communications. Si l’externalisation des services de secrétariat médical présente de nombreux avantages, il est important de garder à l’esprit qu’elle comporte également des inconvénients. Veillez donc à peser le pour et le contre avant de prendre une décision.