Télésecrétaire pour diététicien : nos solutions professionnelles

Vous êtes diététicien et vous cherchez à optimiser la gestion de votre cabinet ? Medicall, spécialiste des solutions de secrétariat à distance pour professionnels de santé, a pensé à vous. Nos télésecrétaires, formées aux spécificités des métiers de la diététique et de la nutrition, vous proposent un service sur-mesure pour gérer vos appels et rendez-vous. Disponibles 7j/7, elles sauront répondre avec professionnalisme à vos patients. Confiez votre standard téléphonique à un télésecrétaire médical Medicall et concentrez-vous sur votre cœur de métier.

Les avantages d’un télésecrétariat pour diététiciens

Pour un diététicien, le recours à un service de télésecrétariat médical comme celui proposé par Medicall présente de nombreux avantages. Cela permet tout d’abord de déléguer la gestion des appels et la prise de rendez-vous à une équipe spécialisée, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur le cœur de métier. De plus, en assurant une prise en charge rapide et personnalisée des appels des patients, un télésecrétariat contribue à améliorer la qualité du service et la satisfaction des patients.

Autre avantage notable : la continuité du service. Avec un télésecrétariat médical, les patients peuvent joindre le cabinet et prendre rendez-vous même lorsque le diététicien n’est pas disponible. Cela évite de perdre des appels et potentiellement des patients. C’est particulièrement utile pour absorber les pics d’activité ou durant les périodes de congés.

Enfin, confier son secrétariat téléphonique à un prestataire externe est souvent plus économique que de recruter une secrétaire en interne. C’est une solution flexible qui s’adapte à l’activité, sans engagement sur le long terme. Le diététicien peut ainsi maîtriser son budget tout en bénéficiant d’un service de qualité.

Les services proposés par Medicall pour les diététiciens

Medicall a développé une offre de télésecrétariat sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques des diététiciens. Au cœur de cette offre : la prise en charge des appels entrants par une équipe de secrétaires médicales expérimentées et formées. Elles filtrent les appels, renseignent les patients, gèrent les agendas et prennent les rendez-vous en fonction des disponibilités du praticien et de ses préférences.

Le service inclut également la saisie et la transmission des messages. Après chaque appel, un compte-rendu détaillé est rédigé et transféré rapidement au diététicien par le biais de son outil de prédilection : email, SMS, fax, interface web ou application mobile. Il peut ainsi prendre connaissance facilement de ses messages où qu’il soit.

Pour les diététiciens qui le souhaitent, Medicall propose aussi la mise en place d’un serveur vocal interactif personnalisé. Grâce à un menu à touches, les appelants accèdent en autonomie à certaines informations comme les horaires d’ouverture, et sont redirigés vers le bon interlocuteur. C’est un outil efficace pour fluidifier la gestion des flux d’appels.

Comment fonctionne notre télésecrétariat spécialisé ?

Chez Medicall, nous avons mis en place une organisation bien rodée pour assurer un télésecrétariat de qualité auprès des diététiciens. Tout commence par l’affectation d’une secrétaire médicale dédiée à chaque client. Cette personne référente prend le temps de comprendre le fonctionnement et les spécificités du cabinet afin d’offrir une prestation sur-mesure.

Lorsqu’un patient appelle, il est accueilli par la secrétaire avec le nom du cabinet, comme si elle faisait partie de l’équipe en interne. L’échange est chaleureux et personnalisé. La secrétaire qualifie la demande, fournit les premiers renseignements et oriente le patient. Elle a accès à l’agenda du praticien et peut fixer des rendez-vous en direct, selon ses instructions.

Toutes les informations collectées lors de l’appel sont saisies dans notre logiciel de télésecrétariat. Des messages clairs et structurés sont ainsi générés et communiqués en temps réel au diététicien, via l’outil qu’il a choisi. Il peut consulter à tout moment l’historique des appels et les traces des échanges. Notre système informatique puissant garantit la traçabilité et la sécurité des données.

Tarifs et formules adaptés aux besoins des diététiciens

Parce que chaque diététicien a des besoins différents en matière de télésecrétariat, Medicall a conçu une grille tarifaire flexible avec plusieurs formules au choix. Le prix est déterminé en fonction du volume d’appels à traiter et des plages horaires à couvrir.

Pour les praticiens souhaitant externaliser leur secrétariat de façon permanente, nous proposons des forfaits mensuels sans engagement, calculés selon le nombre d’appels pris en charge par nos équipes.

Pourquoi choisir Medicall comme partenaire de télésecrétariat ?

En confiant la gestion de vos appels à Medicall, vous avez l’assurance de bénéficier du savoir-faire d’un acteur de référence du télésecrétariat médical en France depuis plus de 20 ans. Notre centre d’appels spécialisé emploie des secrétaires médicales qualifiées, réactives et à votre écoute pour vous offrir un service premium.

Soucieux de toujours mieux répondre aux attentes des professionnels de santé, nous avons développé nos propres outils technologiques. Notre logiciel métier et notre application mobile ont été pensés pour optimiser votre confort d’utilisation au quotidien et simplifier la transmission des messages.

Enfin, c’est la grande souplesse de nos solutions qui fait notre différence. Avec des formules variées et sans engagement, vous avez la liberté de faire évoluer votre télésecrétariat médical en fonction de votre activité. Nous nous adaptons à votre organisation pour construire un partenariat de confiance sur-mesure et dans la durée.