Externalisation standard téléphonique

Medicall, votre Externalisation standard téléphonique haute qualité

Vous êtes professionnel de santé et vous avez besoin d’aide pour la gestion de votre agenda ? Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste, ou un autre professionnel de santé n’attendez pas d’être surchargé de travail ou que votre secrétaire parte en vacances pour ne plus être en capacité de administrer vos rendez-vous. Vous nécessitez une permanence téléphonique , une gestion de planning , une diffusion de vos consignes à vos patients quand êtes indisponible? Medicall, vous met à disposition un service sur mesure et apporte une réponse personnalisée à tous les professionnels de santé selon vos besoins.

Pourquoi choisir Medicall ?

Plus encore qu’un télésecrétariat médical, Medicall vous propose de nombreux services liés à la gestion de vos appels et plannings. Recentrez vous sur votre coeur de métier et laissez Medicall s’occuper du reste.

Accueil téléphonique

Notre équipe chez Medicall, votre Externalisation standard téléphonique, offre à vos patients une réponse personnalisée. La télésecrétaire médicale de Medicall réceptionne vos appels par l’annonce de votre nom ou celui de votre cabinet médical. Hors des horaires d’ouverture de notre télésecrétariat médical, vos patients peuvent être accueillis par le message de votre choix sur votre répondeur (Selon la législation en vigueur, une boite vocale générale énonce l’amplitude horaire d’ouverture du standard téléphonique et re-dirige le cas échéant vers les services d’urgence.)

Transmission de vos instructions

Chaque spécialiste, ou professionnel de santé, a des demandes spécifiques et des impératifs qui lui sont propres. De plus, les demandes de vos patients impliquent une réactivité sans faille à vos directives. Medicall s’assure de satisfaire toutes vos demandes et de respecter l’ensemble de vos consignes. Rédigez vos consignes, faites les nous parvenir par le mode de transmission de votre choix et les télésecrétaires médicales de Medicall se chargent de les mettre en oeuvre.

Assurer la permanence téléphonique

Vous êtes en consultation ? Vous partez en déplacement ? Vous assistez à un séminaire ? Vous ne souhaitez pas être dérangé(e) ? Votre assistant(e) est en repos ? Autant de raisons pour faire confiance à Medicall, n°1 du secrétariat médical à distance. Notre plateforme située en France est composée d’une équipe de secrétaires médicales, expérimentées et formées en fonction de toutes vos exigences. Les télésecrétaires médicales de Medicall se tiennent à votre disposition pour prendre en charge votre secrétariat téléphonique médical ponctuellement ou régulièrement du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

Une couverture nationale

Medicall est présent sur tout du territoire mais également en Belgique, en Suisse et à Monaco. Accédez, où que vous soyez en Europe, à la {liberté|latitude| de gestion et de travail, un simple transfert de votre ligne et Medicall s’occupe de tout !

Agenda médical en ligne

Nous évoluons aujourd’hui, dans une nouvelle ère numérique qui transforme à la fois notre quotidien, nos actions et nos interactions avec notre environnement. Pour une manipulation d’agenda performant, et pour simplifier la prise de rendez-vous, Medicall vous équipe d’ un agenda médical en ligne , accessible et performant avec une connexion sécurisée 24h/24 7j/7 en ligne et une application iPhone Android ou tablette. Vos patients ont la possibilité de prendre directement rendez-vous par internet et vous pouvez suivre vos rendez-vous et messages à tout moment en instantané , recevoir des alertes par sms et bien plus encore.

Avec FollowDoc, Medicall vous accompagne également pour accentuer votre visibilité sur internet, maximiser le nombre de nouveaux patients et atténuer le risque de perdre vos patients actuels. Nous mettons en place pour vous, un site unique, au goût du jour, à l’architecture intuitive afin d’optimiser votre visibilité en ligne. Nos sites sont uniquement réservés aux professionnels de la santé et sont conformes à la législation en vigueur.

Assistance & support

Afin de vous suivre dans l’utilisation des services, Medicall, votre Externalisation standard téléphonique, dispose d’un support technique pour vous aider dans l’utilisation des services, répondre à vos questions ou vous assister personnellement dans la gestion de vos dossiers patients. Un service vous est également dédié pour tout renseignement d’ordre comptable ou administratif (diverses tâches administratives, facturation, changement d’adresse, changement de RIB…).

Un mois d’essai gratuit et un Contrat sans engagement

Vous bénéficiez d’un mois pour être convaincu. Il n’y a pas d’ engagement de durée même après le mois d’essai. L’offre concerne uniquement la gratuité du prix de l’abonnement et les frais de mise en service. Seuls les appels reçus ou émis seront facturés. Votre abonnement sera reconduit sur un mois de plus et renouvelable par tacite reconduction sans aucun engagement de durée. Pas de préavis ou de résiliation en RAR. Pour un service de qualité, n’hésitez plus, contactez nous et obtenez dès à présent votre devis gratuit.

Testez nos 22 ans d’expérience et profitez de notre offre d’essai : 100 appels offerts^*

Medicall prend en charge vos appels : quelques heures par semaine ou par mois, d’une manière ponctuelle ou permanente.
Nos formules sans engagement de durée s’adaptent à votre besoin réel.

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