Témoignages

Docteur Thomas MODSCHIEDELER
CHIRURGIEN PLASTIQUE, 06600 – ALPES MARITIMES
Que recherche un médecin quand il engage un secrétaire à distance ? Un accueil personnalisé de ses patients, une disponibilité et une flexibilité, une gestion simple et efficace des agendas. Medicall est tout cela mais possède un plus : les patients n’ont pas l’impression de dialoguer avec une télésecrétaire, mais bien avec leur secrétaire habituelle. Confiance, amabilité, compétence et esprit d’initiative sont au rendez-vous pour ma plus grande satisfaction.

Docteur Isabelle BABLON
MÉDECIN GÉNÉRALISTE – 69210 – RHÔNE
Je suis, ainsi que mes patients, très contente des services de Medicall. Les secrétaires médicales sont très professionnelles et très accueillantes.

Docteur Marie-Dominique FALTOT
DERMATOLOGUE VÉNÉROLOGUE – 06210 – ALPES-MARITIMES
J’ai eu l’occasion de travailler avec différents standards téléphoniques, ce qui me permet d’apprécier la très bonne prestation de Medicall.

Docteur Evelyne KAHN
GYNÉCOLOGUE – 69400 – RHÔNE
2 ans déjà que je me réjouis chaque jour d’une collaboration fructueuse, compétente et cordiale avec Medicall :
– Pour mes patientes : un accueil personnalisé, par des télé secrétaires médicales disponibles, efficaces et très attentives à appliquer mes consignes, ce qui me permet d’être totalement concentrée pendant les consultations sans être dérangée ;
– Pour moi-même : un dialogue facile et une gestion efficace et rigoureuse de mon temps de travail avec le suivi en temps réel des messages reçus, de l’évolution de mon planning (une révolution pour moi !)

Docteur Marc DEBAILLEUL
MÉDECIN GÉNÉRALISTE – 83310 – VAR
Les services téléphoniques de Medicall sont très sérieux et toujours avenants, n’empêchant pas quelques pointes d’humour très professionnelles. Retours patients très positifs.

Docteur Bénédicte DENOIX
MÉDECIN GÉNÉRALISTE – 38320 – ISÈRE
Je n’ai que des retours positifs de mes patients sur les services de Medicall, et la distance n’est pas un obstacle pour gérer un agenda en commun, avec internet et le téléphone. Grande écoute, disponibilité et professionnalisme de toutes les secrétaires médicales de ce centre téléphonique.

Docteur Jean–Marie STEIN
GYNÉCOLOGUE OBSTÉTRICIEN – 83310 – VAR
Nous sommes chez Medicall avec mon associé depuis 2004 et nous nous félicitons de ce choix qui a transformé notre pratique. Etant gynécologues obstétriciens, nous devons répondre à de nombreux appels pour urgences ou seulement conseils. Les rapports sont très personnalisés au téléphone et les secrétaires s’adaptent à nos demandes. Nous retrouvons une sérénité en consultant par le tri des appels et des messages. La consultation en ligne de notre planning permet d’être informés de toutes les modifications du planning en temps réel. Le bilan est donc très positif ; longue vie à Medicall !

Docteur Eric CHAILLOT
MÉDECIN DU SPORT – 38240 – ISÈRE
Pourmon cabinet et ma patientèle, Medicall, c’est déjà 9 années de collaboration efficace avec une organisation toujours optimale de mes RDV et une réactivité sans faille à chacune de mes instructions. Medicall, ce n’est pas un simple standard téléphonique ; c’est un véritable outil de travail, adapté à mes besoins, répondant à mes attentes, où chaque secrétaire médicale est une véritable assistante de mon cabinet. Medicall, c’est une très belle équipe, qui nous fait aller de l’avant.

Docteur Christian LAHAYE
GYNÉCOLOGUE OBSTÉTRICIEN – 83120 – VAR
Je tiens à vous remercier et notamment toute l’équipe des secrétaires médicales qui assurent la permanence téléphonique pour leur accueil au téléphone et pour l’immense service rendu au quotidien. Avec beaucoup de sérieux, de tact et de disponibilité dans notre métier difficile, les télé secrétaires nous facilitent la vie au quotidien, à nous et à nos secrétaires. Un grand merci à Charles et à son staff.

Docteur Danielle STIOUI
GYNÉCOLOGUE – 38300 – ISÈRE
J’apprécie la tranquillité pour mes consultations sans être dérangée par le téléphone en sachant que les secrétaires de Medicall répondent avec professionnalisme et gentillesse à mes patientes ; ce sont toujours les mêmes secrétaires médicales qui s’occupent de ma ligne téléphonique et elles finissent par bien connaître les consignes, ce qui évite des erreurs.

Docteur Gilles JORANDON
MÉDECIN GÉNÉRALISTE – 83310 – VAR
Je ne peux que conseiller à mes confrères médecins de faire appel aux services de Medicall. Avec un recul de 14 ans d’utilisation du télésecrétariat, c’est la première fois que je trouve à la fois un accueil associant sérieux et chaleur, compétence et humanité irréprochables.

Docteur Prisca GALLOT LAVALLEE
GYNÉCOLOGUE – 38300 – ISÈRE
Je travaille avec Medicall depuis plusieurs années. J’apprécie la grande souplesse avec laquelle je peux transférer mes communications au secrétariat téléphonique, en fonction de mes horaires de travail et de mes congés. Il est aussi intéressant de pouvoir modifier mes consignes facilement. Les secrétaires, à n’en point douter de vraies secrétaires médicales, sont agréables et efficaces.

Docteur Christine TEISSIER
NUTRITIONNISTE HOMÉOPATHE – 13010 – BOUCHES-DU-RHÔNE
Avant de faire le choix du secrétariat téléphonique, je me souviens des consultations hachées par les coups de fil, l’effort de reconcentration à fournir devant le patient. Après : fini le retard, finis les multiples rajouts qu’on n’ose pas refuser, fini d’attendre le premier RDV qui s’était annulé. J’ai un sentiment de confort de travail, une liberté d’esprit, une meilleure disponibilité pour chaque patient. Je me sens secondée de façon très professionnelle par de vraies secrétaires médicales attentionnées ; un désistement, du retard, un appel urgent, elles savent où me trouver. Le soir aussi, de la maison, je consulte via internet mes messages planifiés et donne de nouvelles instructions. Gain de temps mais surtout d’énergie. Merci à toute l’équipe de Medicall.

Docteur Patrick VAUNOIS
OPHTALMOLOGUE – 73100 – SAVOIE)
Pouvoir compter sur une équipe fiable et toujours présente est très agréable. Les télésecrétaires sont de vraies professionnelles de la santé, l’inter-activité est appréciable et l’évolutivité technique confortable. Depuis bientôt 9 ans que Medicall me sert de secrétariat médical, je n’ai aucun regret.

Docteur Geneviève GIANNETTI
GYNÉCOLOGUE – 04000 – ALPES-DE-HAUTE-PROVENCE)
Medicall : collaboration précieuse pour sa disponibilité dans l’écoute et son efficacité intelligente.