Secrétariat téléphonique médical
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Télésecrétariat médical
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Medicall est composée seulement de télé-secrétaires médicales, confirmées, qui réalisent une permanence téléphonique par l’annonce de votre nom.
Vous entrez en consultation ? Vous êtes en déplacement ? Vous assistez à un séminaire ? Vous ne voulez pas être dérangé(e) ? Votre secrétaire est en vacances ? Autant de causes pour faire confiance à Medicall, Secrétariat téléphonique médical.
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Ergonomie |
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Création de votre dossier/formation/frais de mise en service | Bronze | Silver | Gold |
Ouverture toute l’année du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h (sauf jours fériés) | Bronze | Silver | Gold |
Réception des appels en France par un pôle de secrétaires médicales diplômées | Bronze | Silver | Gold |
2 responsables plateau attitrés à votre dossier (gestion et modifications de consignes, agenda, suivi de formation des secrétaires médicales…) | Bronze | Silver | Gold |
1 responsable qualité attitré à votre dossier (écoute des appels, point régulier sur vos attentes, gestion des feedback…) | Bronze | Silver | Gold |
Couverture nationale | Bronze | Silver | Gold |
Services téléphoniques |
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Numéro de transfert (SDA) et réponse personnalisée au nom de votre cabinet | Bronze | Silver | Gold |
Boite vocale pour la nuit conforme à la réglementation en vigueur (conseil de l’ordre) | Bronze | Silver | Gold |
Filtrage et passage d’appels | Bronze | Silver | Gold |
N° de télécopie FAX to Mail (recevez vos télécopies au format PDF sur votre mail) | Bronze | Silver | Gold |
Appels patients | Bronze | Silver | Gold |
Pré-décroché personnalisé (musique + voix + texte en français au choix depuis notre studio) | Bronze- | Silver | Gold |
Agenda / Prise de RDV en ligne |
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Gestion de l’agenda, prise de messages, visite à domicile… | Bronze | Silver | Gold |
Compatible avec les plateformes de prise de rdv en ligne : Doctolib, Maiia. | Bronze | Silver | Gold |
Service internet |
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Accès sécurisé HTTPS 24h/7J à votre dossier en ligne PC – MAC / Tablettes & Smartphone IOS Androïd | Bronze | Silver | Gold |
Grace à Helssy votre nouvelle assistante médicale 2.0 (messagerie médicale 100% sécurisée) automatisez les demandes patients à faible valeur ajoutée. | BronzeOption | SilverOption | GoldOption |
Un site internet sur mesure incluant le nom de domaine, la gestion et le référencement du site. | Bronze- | Silver- | Gold |
Sécurité |
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Serveurs sécurisés et agréés HDS | Bronze | Silver | Gold |
Respect des réglementations RGPD et CNIL | Bronze | Silver | Gold |
Chiffrement des données de bout en bout | Bronze | Silver | Gold |
Informatique |
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Hotline technique et informatique (quel que soit le souci nous sommes là !) | Bronze | Silver | Gold |
Installation, assistance & maintenance informatiques | BronzeOption | SilverOption | GoldOption |
Appels en réception |
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100 appels en réception inclus | Bronze- | Silver | Gold- |
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