Télésecrétariat médical en PACA
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22 ans d'expérience dans le
secrétariat téléphonique médical
Télésecrétariat médical
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Vous êtes un spécialiste médical ? N’attendez pas d’être surchargé(e) d'activité ou que votre collaboratrice de santé en repos pour ne plus parvenir à régir vos appels téléphoniques.
Le télésecrétariat médical séduit de plus en plus de professionnels de santé en région Provence Alpes Côtes d’Azur. Médecins généralistes et spécialistes, diététiciens, kinésithérapeute, ostéopathes, dentistes et bien d’autres ont recours aux services des secrétaires médicales à distance pour la prise en charge de leurs appels téléphoniques. Medicall, leader Français du télésecrétariat fait le point sur ses services de télésecrétariat médical en PACA.
Devis gratuit
Medicall, leader en France du secrétariat téléphonique médical, vous offre une interaction unique mais surtout un concentré de professionnalisme.
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Medicall prend en charge vos appels : quelques heures par semaine ou par mois, d’une manière ponctuelle ou permanente.
Nos formules sans engagement de durée s’adaptent à votre besoin réel.
PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ 
Choisissez votre formule pour un devis détaillé :
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Ergonomie |
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| Création de votre dossier/formation/frais de mise en service | Bronze |
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| Ouverture toute l’année du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h (sauf jours fériés) | Bronze |
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| Réception des appels en France par un pôle de secrétaires médicales diplômées | Bronze |
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| 2 responsables plateau attitrés à votre dossier (gestion et modifications de consignes, agenda, suivi de formation des secrétaires médicales…) | Bronze |
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| 1 responsable qualité attitré à votre dossier (écoute des appels, point régulier sur vos attentes, gestion des feedback…) | Bronze |
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| Couverture nationale | Bronze |
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Services téléphoniques |
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| Numéro de transfert (SDA) et réponse personnalisée au nom de votre cabinet | Bronze |
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| Boite vocale pour la nuit conforme à la réglementation en vigueur (conseil de l’ordre) | Bronze |
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| Filtrage et passage d’appels | Bronze |
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| N° de télécopie FAX to Mail (recevez vos télécopies au format PDF sur votre mail) | Bronze |
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| Appels patients | Bronze |
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| Pré-décroché personnalisé (musique + voix + texte en français au choix depuis notre studio) | Bronze- |
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Agenda / Prise de RDV en ligne |
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| Gestion de l’agenda, prise de messages, visite à domicile… | Bronze |
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| Compatible avec les plateformes de prise de rdv en ligne : Doctolib, Maiia. | Bronze |
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Service internet |
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| Accès sécurisé HTTPS 24h/7J à votre dossier en ligne PC – MAC / Tablettes & Smartphone IOS Androïd | Bronze |
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| Grace à Helssy votre nouvelle assistante médicale 2.0 (messagerie médicale 100% sécurisée) automatisez les demandes patients à faible valeur ajoutée. | BronzeOption |
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| Un site internet sur mesure incluant le nom de domaine, la gestion et le référencement du site. | Bronze- |
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Sécurité |
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| Serveurs sécurisés et agréés HDS | Bronze |
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| Respect des réglementations RGPD et CNIL | Bronze |
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| Chiffrement des données de bout en bout | Bronze |
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Informatique |
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| Hotline technique et informatique (quel que soit le souci nous sommes là !) | Bronze |
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| Installation, assistance & maintenance informatiques | BronzeOption |
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Appels en réception |
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| 100 appels en réception inclus | Bronze- |
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| 500 appels en réception inclus | Bronze- |
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Service adapté à vos besoins
Ne ratez plus d'appels
Réduisez vos charges fixes
Optimisez vos journées
Consultations rassurées
Optimisez votre temps
Télésecrétariat médical PACA : qu’est-ce que c’est ?
Le télésecrétariat médical et paramédical est un service proposant une assistance téléphonique à distance aux professionnels de santé. Les services d’un prestataire de télésecrétariat médical permettent de prendre les appels entrants des patients en transmettant les informations aux médecins et en gérant les prises de rendez-vous des patients. Medicall vous propose également un service supplémentaire, qui est la prise en charge des appels sortants. Dans le cas où vous ayez des informations urgentes à transmettre à vos patients, nos secrétaires médicales à distance en région PACA s’occupent de téléphoner aux patients concernés.
Les missions d’une télésecrétaire médicale en PACA
Les télésecrétaires médicales en PACA font office de relais entre les médecins et leurs patients. En répondant aux appels entrants, elles sont chargées de transmettre les informations concernant la consultation du patient. Les secrétaires médicales en PACA peuvent également prendre des rendez-vous dans le cas où la consultation n’est pas prise en charge par le cabinet du médecin. Enfin, elles fournissent des informations complémentaires sur l’état de santé du patient et peuvent répondre aux questions des patients.
Medicall PACA vous permet également de gérer votre emploi du temps avec l’intégration vers votre agenda en ligne pour professionnels de santé préféré. Nos télésecrétaires médicales vous assistent pour créer, déplacer et annuler vos rendez-vous en toute simplicité. Grâce à nos solutions, vous pouvez gérer votre liste de rendez-vous et de patients, et visualiser clairement votre planning de façon sécurisée et intuitive.
Les avantages des télésecrétaires médicales en région PACA
Si vous exercez en région PACA, les télésecrétaires médicales sont des professionnels qui peuvent vous aider dans votre vie professionnelle. La région PACA figure parmi les plus peuplées de France, et les appels des patients peuvent rapidement se montrer trop nombreux pour tous être pris en charge. Ainsi, une assistance téléphonique à distance permet de bénéficier d’un temps d’attente réduit et d’une disponibilité maximale.
En externalisant la prise en charge de vos appels entrants, les professionnels de santé en PACA peuvent alors se concentrer sur l’essentiel, c’est-à-dire s’occuper de leurs patients. Chaque appel est traité avec le plus grand professionnalisme : les télésecrétaires médicales en PACA prennent les appels des patients et les accueillent chaleureusement.
Medicall, des télésecrétaires médicales qualifiées
Notre centre d’appel est situé dans la métropole de Nice Sophia-Antipolis, sur la Côte d’Azur. Nos télésecrétaires médicales sont sélectionnées pour leur capacité de communication, leur sens du professionnalisme et leurs connaissances du monde médical. Disposant de toutes les qualités requises pour assurer une prise en charge optimale des appels entrants, nos secrétaires médicales à distance épaulent les médecins pour leurs besoins, qu’ils soient récurrents ou ponctuels.
Nos services de télésecrétariat médical en PACA
Comme les services de nos télésecrétaires sont à distance, Medicall met à votre disposition son expérience dans le secrétariat à distance en région PACA dans les villes suivantes :
- Télésecrétariat médical à Marseille
- Télésecrétariat médical à Aix-en-Provence
- Télésecrétariat médical à Avignon
- Télésecrétariat médical à Nice
- Télésecrétariat médical à Toulon
- Télésecrétariat médical à Cannes
- Télésecrétariat médical à Antibes
- Télésecrétariat médical à Fréjus
- Télésecrétariat médical à Hyères
- Télésecrétariat médical à La Seyne sur Mer
