Télésecrétariat : restez à l’écoute de vos patients même en cas d’absence !

Indispensable pour les professionnels de santé soucieux d’offrir une permanence téléphonique de qualité, cette solution moderne permet une gestion optimale des appels des patients. Grâce au télésecrétariat, fini les rendez-vous manqués et les urgences non traitées ! Cette solution permet d’assurer une continuité de service même en cas d’absence, tout en optimisant la gestion administrative du cabinet. Focus sur le télésecrétariat signé Medicall.

Télésecrétariat médical : pourquoi choisir l’externalisation ?

Vous êtes praticien et cherchez une solution pour gérer efficacement vos appels ? Le télésecrétariat externalisé répond parfaitement aux besoins des professionnels de santé d’aujourd’hui.

Premier atout majeur : vos patients ne tombent plus sur un répondeur ou une ligne occupée. Une équipe de secrétaires répond à vos appels en continu, évitant ainsi la frustration de vos patients.

Côté budget, l’externalisation est particulièrement avantageuse. Contrairement à l’embauche d’une secrétaire en interne, vous ne réglez que les prestations réellement effectuées. Exit les charges patronales, la gestion des congés et des absences : vous maîtrisez totalement votre budget.

Résultat ? Vous vous recentrez sur l’essentiel : le soin de vos patients. Plus de temps perdu en tâches administratives : vous exercez sereinement votre métier pendant que des professionnels gèrent vos appels.

Comment ça marche au quotidien ?

Un service de télésecrétariat médical repose avant tout sur une équipe de secrétaires médicales expérimentées. Ces professionnelles connaissent parfaitement votre cabinet, vos habitudes de travail et vos exigences.

Tout est adapté à votre pratique : nous établissons ensemble un protocole sur mesure pour la gestion de vos appels. Rendez-vous, annulations, urgences, demandes d’information… Chaque appel est traité selon vos instructions précises.

Vous restez informé en permanence grâce à une transmission instantanée des informations, que ce soit par email, SMS ou via notre plateforme web sécurisée. Où que vous soyez, vous gardez un œil sur l’activité de votre cabinet.

Ce que gère votre télésecrétariat médical

Votre télésecrétariat médical prend en charge les missions clés de votre cabinet. Gestion de l’agenda, prise de rendez-vous, réponse aux questions courantes : une équipe dédiée s’occupe de tout.

Concrètement, vos secrétaires médicales :

• Organisent votre planning et optimisent votre agenda
• Accueillent vos patients au téléphone avec professionnalisme
• Gèrent les urgences selon vos protocoles
• Assurent le suivi administratif de vos dossiers

Un vrai gain de temps au quotidien : vous vous concentrez sur vos consultations pendant que des professionnelles qualifiées s’occupent de votre secrétariat.

Medicall, + de 24 ans d’expertise à votre disposition

Depuis 2001, Medicall accompagne les professionnels de santé dans la gestion de leur secrétariat. Notre expertise s’est construite jour après jour, au contact de centaines de praticiens.

Notre force ? Une parfaite connaissance du secteur médical et paramédical. Nos secrétaires comprennent vos enjeux et parlent le même langage que vos patients.

Faites comme les nombreux professionnels de santé qui nous font confiance : optez pour un secrétariat médical externalisé performant et à votre image !